Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Mapyx Solutions GmbH
Stand: Mai 2025

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Softwarelösung „Mapyx“, abrufbar unter app.mapyx.io, durch registrierte Nutzerinnen und Nutzer.

Anbieter ist:

Mapyx Solutions GmbH
Im Falkenstein 16
79219 Staufen
Deutschland

E-Mail: contact@mapyx.io
Handelsregister: Freiburg, HRB 733285
USt-ID: DE123456

Die AGB gelten ausschließlich für Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Die Nutzung durch Verbraucher (§ 13 BGB) ist nicht beabsichtigt, kann technisch jedoch nicht ausgeschlossen werden (siehe Punkt 3.3).

2. Vertragsgegenstand

Mapyx ist eine browserbasierte Software-as-a-Service-Plattform (SaaS), die Nutzern ermöglicht, digitale Karten auf PLZ-Basis zu erstellen, zu analysieren, zu visualisieren und zu teilen. Die konkreten Funktionen sind abhängig vom gebuchten Tarif und umfassen u. a.:

• Interaktive Gebietserstellung (z. B. Vertriebsgebiete, Einzugsgebiete)
• Datenvisualisierung & Heatmaps
• Datenimport (CSV) und Export (CSV, PDF, PNG)
• Rollenbasierte Nutzerverwaltung (Admin, Manager, Mitarbeitende, Kunden)
• Projektfreigaben mit Bearbeitungs- oder Leserechten

Der jeweils verfügbare Funktionsumfang ergibt sich aus der Tarifübersicht auf der Website mapyx.io/plaene.

3. Registrierung, Abonnementmodelle und Testversion

3.1 Registrierung und Starter-Abo

Mit der Registrierung wird automatisch ein dauerhaft kostenloses „Starter“-Abo aktiviert. Dieses bietet eingeschränkten Funktionsumfang und ist nicht mit einer Testphase verbunden.

3.2 Abschluss eines kostenpflichtigen Abos & Testphase

Kostenpflichtige Abos („Business“, „Professional“, „Enterprise“) können jederzeit über den Menüpunkt „Subscription“ abgeschlossen werden.

Für die Abos „Business“ und „Professional“ steht jeweils eine einmalige, 7-tägige kostenlose Testphase zur Verfügung. Wird nicht spätestens vor Ablauf der Testphase gekündigt, wandelt sich die Testversion automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement mit regulärer Laufzeit (monatlich oder jährlich) um.

Ein erneuter Anspruch auf eine Testphase besteht nicht.

3.3 Widerrufsrecht und Zielgruppe

Mapyx richtet sich ausschließlich an Geschäftskunden (B2B). Die Nutzung durch Verbraucher (§ 13 BGB) ist nicht vorgesehen. Ein vollständiger Ausschluss von Verbrauchern kann jedoch technisch nicht gewährleistet werden.

Der Anbieter gewährt kein gesetzliches Widerrufsrecht und stellt kein Widerrufsformular bereit. Mit Abschluss eines Abos akzeptieren Nutzer, dass die Leistung mit Vertragsschluss beginnt und ein etwaiges Widerrufsrecht erlischt, soweit gesetzlich zulässig.

4. Laufzeit, Kündigung und Tarifwechsel

4.1 Vertragslaufzeit und Kündigung

• Monatsabos verlängern sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat.
• Jahresabos verlängern sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr.

Eine Kündigung ist jederzeit möglich, jedoch nur bis zum Zeitpunkt der automatischen Verlängerung (d. h. bis zum letzten Tag der aktuellen Laufzeit). Die Kündigung erfolgt über das Nutzerkonto.

4.2 Tarifwechsel: Upgrade / Downgrade

Ein Upgrade in einen höheren Tarif ist jederzeit möglich. In diesem Fall endet der bisherige Tarif sofort, und der neue Tarif beginnt als vollwertige Neubuchung mit neuer Laufzeit und voller Kostenpflicht. Eine anteilige Erstattung des vorherigen Tarifs erfolgt nicht.

Ein Downgrade ist nicht vorgesehen. Für einen Wechsel in einen niedrigeren Tarif ist eine reguläre Kündigung erforderlich, gefolgt vom Neuabschluss eines entsprechenden Tarifs.

5. Preise und Zahlungsabwicklung

5.1 Preise

Die aktuell gültigen Preise und enthaltenen Leistungen der einzelnen Tarife sind auf mapyx.io aufgeführt. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

5.2 Zahlungsabwicklung

Die Abrechnung erfolgt ausschließlich über den Zahlungsdienstleister Stripe. Es gelten die von Stripe angebotenen Zahlungsmethoden. Individuelle Zahlungsvereinbarungen sind im Einzelfall möglich.

5.3 Rückerstattungen

Bereits gezahlte Beträge werden grundsätzlich nicht erstattet, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung hierzu.

5.4 Preisänderungsvorbehalt

Der Anbieter behält sich das Recht vor, Preise mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen anzupassen. Die Änderungen gelten ab Beginn der nächsten Abrechnungsperiode. Nutzer haben bis dahin ein außerordentliches Kündigungsrecht.

6. Nutzerpflichten

6.1 Zugangsdaten

Nutzer sind verpflichtet, Zugangsdaten sicher aufzubewahren und Dritten keinen Zugriff zu gewähren.

6.2 Verantwortung für Inhalte

Nutzer sind für alle Inhalte, Daten und Projekte, die sie über die Plattform hochladen, erstellen oder teilen, allein verantwortlich. Dies betrifft insbesondere:

• die Einhaltung geltender Gesetze,
• die Wahrung von Datenschutzpflichten bei personenbezogenen Daten,
• die Wahrung von Urheber-, Marken- und sonstigen Rechten Dritter.

6.3 Verbotene Nutzungen

Untersagt sind insbesondere:

• automatisierte Datenabfragen (Scraping, Bots)
• technische Manipulationen oder Umgehung von Beschränkungen
• rechtswidrige, diffamierende oder diskriminierende Inhalte
• kommerzielle Weitervermarktung der Plattform selbst

Bei Verstößen ist der Anbieter berechtigt, den Zugang ohne Vorankündigung zu sperren oder den Vertrag fristlos zu kündigen.

6.4 Vertragsüberwachung

Der Anbieter behält sich das Recht vor, bei begründetem Verdacht auf missbräuchliche Nutzung (z. B. automatisierte Abfragen, Umgehung von Nutzergrenzen, Account-Sharing) die Nutzung technisch zu analysieren und geeignete Maßnahmen zur Klärung zu ergreifen. Hierzu kann insbesondere die temporäre Sperrung des Nutzerkontos gehören.

7. Nutzungsrechte

Nutzer erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der Plattform und den bereitgestellten Funktionen, beschränkt auf die Dauer des Vertragsverhältnisses.

Daten und Projekte, die über die Exportfunktionen (CSV, PDF, PNG) heruntergeladen werden, dürfen im Rahmen eines aktiven kostenpflichtigen Abos auch kommerziell verwendet werden.

Die interaktive Freigabe von Projekten erfordert ein registriertes Mapyx-Konto.

8. Verfügbarkeit und Support

8.1 Verfügbarkeit

Die Plattform wird nach dem Prinzip „best effort“ betrieben. Der Anbieter gewährleistet keine bestimmte Verfügbarkeit. Zeitweise Ausfälle, insbesondere aufgrund von Wartung, Drittanbietern (z. B. Mapbox) oder technischen Störungen, sind möglich.

8.2 Support

Es besteht kein Anspruch auf persönlichen Support. Der Anbieter bemüht sich, Anfragen während der üblichen Geschäftszeiten im Rahmen der Verfügbarkeit zu beantworten.

8.3 Höhere Gewalt

Der Anbieter haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung von Leistungen, wenn diese auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind. Hierzu zählen insbesondere Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, Terroranschläge, staatliche Eingriffe, Streiks, Stromausfälle oder Ausfälle von Drittanbietern oder Kommunikationsinfrastrukturen.

9. Haftung

9.1 Allgemeine Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ist die Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt.

9.2 Haftungsausschluss

Es besteht keine Haftung für:

• den Verlust oder die Veränderung von Nutzerdaten,
• fehlerhafte Analysen, Auswertungen oder Darstellungen,
• Betriebsunterbrechungen oder Systemausfälle,
• Schäden durch Nutzung von Drittanbieter-Komponenten.

Nutzer sind verpflichtet, eigene Sicherungskopien zu erstellen.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung unter https://mapyx.io/datenschutz.

Die Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil dieser AGB, wird jedoch zur Kenntnisnahme bereitgestellt.

11. Änderungen der AGB

Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. Die geänderten Bedingungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder im Nutzerbereich angezeigt.

Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die neuen Bedingungen als akzeptiert. Auf diese Folge wird in der Änderungsmitteilung hingewiesen.

11.1 Vertragsübertragung & Subunternehmer

Der Anbieter ist berechtigt, zur Leistungserbringung Subunternehmer einzusetzen. Eine Übertragung des Vertrags auf Dritte bedarf der Zustimmung des Nutzers. Die Zustimmung gilt jedoch als erteilt, wenn es sich um eine Umstrukturierung, Verschmelzung oder den Verkauf des Unternehmens handelt und die vertraglichen Verpflichtungen vollständig übernommen werden.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, sofern rechtlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen davon unberührt.

Diese AGB sind ausschließlich in deutscher Sprache verbindlich. Übersetzungen dienen lediglich Informationszwecken und begründen keine Rechtswirkung.